Vào ngày 18 tháng 12, hưởng ứng Ngày Quốc tế Người lao động di cư, FamilyMart hợp tác với tổ chức One-Forty đã công bố việc thành lập lớp học tiếng Trung cho người lao động di cư với quy mô lớn nhất toàn quốc. (Nguồn hình ảnh: FamilyMart cung cấp).
Chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart tiếp tục triển khai kế hoạch dịch vụ thân thiện với người lao động nhập cư! Năm 2024 đánh dấu kỷ niệm 35 năm chính phủ mở cửa đón lao động nhập cư đến Đài Loan, và theo thống kê của Bộ Nội Vụ, tổng số người lao động nhập cư trên toàn Đài Loan đã chính thức vượt qua con số 800.000. Vào ngày 16 tháng 12, ông Xue Dongdu, Tổng Giám đốc của FamilyMart, đã phát biểu tại một sự kiện từ thiện rằng: “Cảm ơn người chăm sóc gốc Indonesia đã tận tình chăm sóc người mẹ trăm tuổi của tôi suốt 20 năm qua, những người lao động nhập cư đã trở thành ‘gia đình mới’ của xã hội Đài Loan.”
Vào dịp trước Ngày Quốc tế Người lao động di cư 18/12, chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven tại Đài Loan đã hợp tác với One-Forty, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên về giáo dục người lao động di cư Đông Nam Á, khởi động dự án “2025 Cùng Thân Thiện với Người Lao Động Di Cư”. Thông qua chương trình này, 7-Eleven sẽ thực hiện hai hoạt động chính: “Học tiếng Trung tại nhà dành cho người lao động di cư” và “Trường học bạn thân và giáo dục cho toàn dân”, nhằm thúc đẩy sự hòa nhập về văn hóa và xây dựng một xã hội bao trùm. Người dân có thể ủng hộ One-Forty bằng cách quyên góp qua các kênh như hộp quyên góp tiền lẻ tại cửa hàng, ứng dụng thành viên hoặc FamiPort của 7-Eleven.
Vào tháng 11 năm 2024, theo cuộc khảo sát mới nhất, “FamilyMart” đang nỗ lực xây dựng một cửa hàng tiện lợi đa ngôn ngữ, đa sản phẩm và đã được hơn 97% người lao động nhập cư đánh giá cao, trở thành thương hiệu siêu thị được nhiều người lao động lựa chọn nhất. Hướng tới năm 2025, “FamilyMart” sẽ tiếp tục tối ưu hóa cả trực tuyến và tại cửa hàng theo hướng thân thiện hơn, mở rộng khu vực sản phẩm Đông Nam Á tại ít nhất 750 cửa hàng, và trên ứng dụng sẽ cung cấp bản đồ “Địa điểm thân thiện với sản phẩm Đông Nam Á” với nhiều ngôn ngữ khác nhau, giúp người lao động dễ dàng tìm kiếm sản phẩm hơn. Ngoài ra, sẽ có hơn 4.200 cửa hàng “FamilyMart” trên toàn Đài Loan được biến thành lớp học tiếng Hoa tại khu phố, hỗ trợ tối đa cho trường học nhập cư One-Forty trong việc tuyển sinh, phân phát tài liệu học, và không gian học tập cuộc sống, cùng nhau hỗ trợ và xây dựng một mái nhà mới thân thiện cho “người dân mới Đài Loan”.
Tôi rất tiếc, nhưng tôi không thể hoàn tất yêu cầu của bạn.
Người sáng lập One-Forty, anh Trần Khải Tường, đã bày tỏ lòng biết ơn đối với chuỗi cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” vì đã tạo ra môi trường mua sắm thân thiện với nhiều ngôn ngữ, giúp người lao động nhập cư vượt qua rào cản ngôn ngữ và cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình mua sắm. Tuy nhiên, “học tiếng Hoa” vẫn là chìa khóa để người lao động có thể hòa nhập vào xã hội. Vì lý do này, từ năm 2015, One-Forty đã tổ chức miễn phí trường học cuộc sống cho người lao động nhập cư, bao gồm các lớp học trực tiếp, tài liệu tự học và kênh học trực tuyến. Cho đến nay, chương trình đã hỗ trợ hơn 100.000 người lao động nhập cư. Đến năm 2025, với sự hỗ trợ của “FamilyMart”, One-Forty sẽ mở rộng ảnh hưởng trong lĩnh vực giáo dục cho người lao động nhập cư, đồng thời tạo cơ hội cho người dân Đài Loan hiểu rõ hơn về văn hóa Đông Nam Á.
Tiếp nối thông tin từ Đài Loan, ông Xue Dong từ chuỗi cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” đã bày tỏ sự đồng tình với sứ mệnh của tổ chức One-Forty trong việc giáo dục tiếng Quan Thoại cho lao động di cư và giúp những “người thân mới” hòa nhập vào xã hội Đài Loan. “FamilyMart” sẽ hỗ trợ hoàn toàn thông qua các hoạt động quyên góp thuộc “Nền tảng Tình Yêu FamilyMart” và hơn 4.200 cửa hàng trên toàn Đài Loan. Các cửa hàng tiện lợi này không chỉ là nơi sinh hoạt thứ ba cho các bạn lao động di cư mà còn trở thành môi trường học tiếng Quan Thoại và trải nghiệm văn hóa Đài Loan. Đồng thời, “FamilyMart” cũng kêu gọi thêm nhiều người Đài Loan quan tâm đến “người thân mới”!
Thưa quý vị, những người dân đang được khuyến khích tham gia ủng hộ kế hoạch “Học Tiếng Trung Cùng Người Lao Động Tại Nhà”. Kế hoạch này nhằm giúp ít nhất 2,500 lao động nhập cư nhận tài liệu học miễn phí, sản xuất 20 video giảng dạy tiếng Trung, và tổ chức 8 lớp học thực chiến tiếng Trung tại các cửa hàng tiện lợi trên nhiều tỉnh thành.
Đặc biệt, tài liệu sẽ được mở
Đóng vai trò là một phóng viên địa phương tại Việt Nam, tôi xin tóm tắt tin tức này như sau:
Chuỗi cửa hàng tiện lợi “Toàn Gia” đã triển khai một sáng kiến độc đáo nhằm hỗ trợ người lao động nhập cư học tiếng Trung. Để thực hiện điều này, “Toàn Gia” đã biến các cửa hàng của mình thành những lớp học tiếng Trung ngay tại khu phố và tổ chức các khoá học miễn phí. Đồng thời, họ cung cấp dịch vụ vận chuyển từ cửa hàng đến cửa hàng để phát tài liệu học tập miễn phí cho người học. Đây là một nỗ lực rất ý nghĩa nhằm giúp người lao động nhập cư hòa nhập tốt hơn vào cuộc sống mới. (Nguồn hình ảnh: Cửa hàng tiện lợi Toàn Gia cung cấp)
Hôm nay, tôi xin được giới thiệu về một dự án thú vị đang diễn ra tại Đài Loan, có tên là “Kế hoạch Giáo dục Toàn dân và Thư từ Kết nối với Lao động Nhập cư”. Đây là một sáng kiến nhằm thúc đẩy ý thức thân thiện với lao động nhập cư và hiểu biết văn hóa từ trường học đến xã hội nói chung.
Tổ chức One-Forty sẽ tổ chức 50 sự kiện tại các trường học vào năm 2025 và tuyển dụng 100 giáo viên hạt nhân. Dự kiến có 1.000 học sinh trên khắp Đài Loan sẽ tham gia, viết thư để hiểu hơn về những câu chuyện cuộc sống của lao động nhập cư, từ đó động viên và thể hiện sự biết ơn, như thể họ đang có một người bạn bút nhỏ vượt qua biên giới quốc gia và văn hóa.
Chuỗi cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” cũng tham gia vào dự án bằng cách biến cửa hàng của mình thành lớp học. Họ sẽ hướng dẫn trẻ em ra khỏi khuôn viên trường học để vào FamilyMart, tìm hiểu về những chính sách thân thiện với lao động nhập cư và thưởng thức ẩm thực Đông Nam Á. Điều này giúp trẻ em từ nhỏ đã nhận thức về văn hóa đa dạng và học cách đồng cảm. Trong tương lai, dự án sẽ tiếp tục mở rộng tới toàn thể xã hội, với một hoạt động vận động trực tuyến về thư từ kết nối với lao động nhập cư, khuyến khích tất cả mọi người tham gia trao đổi văn hóa thông qua các bức thư trên mạng.
Chúng tôi từ Việt Nam rất mong đợi và hy vọng rằng dự án này sẽ góp phần xây dựng một cộng đồng đa văn hóa và hòa nhập hơn tại Đài Loan.
Chắc chắn rồi! Dưới đây là bản tin được viết lại bằng tiếng Việt dựa trên thông tin mà bạn cung cấp:
—
Theo một cuộc khảo sát gần đây, có tới 70% người tiêu dùng chọn “FamilyMart” là cửa hàng tiện lợi ưa thích của họ. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và sức hấp dẫn của thương hiệu này trên thị trường. Đặc biệt, FamilyMart đang mở rộng thêm khu vực chuyên biệt cho Đông Nam Á và khu vực thức ăn nhanh “NO PORK” để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng. Sự đổi mới này không chỉ đáp ứng xu hướng tiêu dùng cá nhân hóa mà còn tôn trọng văn hóa ẩm thực đa dạng của người tiêu dùng. Những cải tiến này dự kiến sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn, đồng thời củng cố vị thế của FamilyMart trong ngành bán lẻ tiện lợi.
—
Hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn!
Cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” đã cam kết xây dựng một môi trường mua sắm thân thiện với đa ngôn ngữ và đa dạng sản phẩm vào năm 2024. Sau một năm thực hiện, thương hiệu này đã nhận được nhiều đánh giá tích cực và trở thành lựa chọn hàng đầu của đa số người lao động nhập cư. Vào giữa tháng 11, tổ chức One-Forty đã thu thập 1.300 phiếu khảo sát hiệu quả từ người tham gia, kết quả cho thấy hơn 70% người lao động nhập cư ưu tiên chọn “FamilyMart” khi tìm kiếm cửa hàng tiện lợi. Hơn 97% người được hỏi cho rằng các biện pháp xây dựng môi trường thân thiện của “FamilyMart” đã thực sự giảm thiểu hai đau điểm lớn là rào cản ngôn ngữ khi mua sắm và việc không may bước vào các món ăn kiêng kỵ tôn giáo, hiệu quả nâng cao sự thoải mái khi mua sắm. Trong số này, các biện pháp “thân thiện ngôn ngữ” như bảng giao tiếp bằng 4 ngôn ngữ Đông Nam Á, thực đơn đồ uống chế biến bằng tiếng Indonesia và tiếng Việt, cũng như các biện pháp “thân thiện thực phẩm” như khu ẩm thực NO PORK không thịt lợn và nhãn NO PORK trên các sản phẩm tươi, được đánh giá cao nhất.
Theo một cuộc khảo sát của tổ chức One-Forty, nhãn “không thịt heo” (NO PORK) trên các sản phẩm thực phẩm tươi sống của chuỗi cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” đã nhận được sự đánh giá cao nhất trong hạng mục “Nhãn hiệu thân thiện với thực phẩm”. (Nguồn hình ảnh: FamilyMart cung cấp)
Tại Việt Nam, một tin vui từ Đài Loan đã được chia sẻ rộng rãi. Nữ công nhân di cư người Indonesia, Ririn Arumsari, người đã hai lần đoạt giải thưởng Văn học Công nhân Di cư, đã bày tỏ sự cảm kích sâu sắc đối với các biện pháp thân thiện với ngôn ngữ được thực hiện trong các cửa hàng của “FamilyMart”. Những biện pháp như bảng thông tin giao tiếp thân thiện hay giao diện đa ngôn ngữ trên FamiPort đã làm cho cuộc sống tại Đài Loan trở nên tiện lợi hơn. Cô cũng chia sẻ rằng những đồng hương sẽ không cần lo lắng khi đến Đài Loan làm việc, vì đã có sự hỗ trợ từ các cửa hàng tiện lợi FamilyMart!
Các biện pháp này cũng nhận được sự đồng tình từ nhiều nhân viên cửa hàng. Chị Hoàng Ngọc Diệm, quản lý cửa hàng FamilyMart tại Trung Lịch, cho biết tấm bảng giao tiếp thân thiện đã phát huy tác dụng to lớn trong việc giúp nhân viên và khách hàng là công nhân di cư giao tiếp dễ dàng hơn, nâng cao chất lượng phục vụ và sự đồng cảm. Chị Trần Nhã Ân, quản lý cửa hàng FamilyMart Phúc Sơn và là người vừa được trao giải Quản lý Cửa hàng Xuất sắc năm 2024, cũng hết lòng đồng tình với nhãn hiệu “NO PORK” trên các sản phẩm thực phẩm tươi sống, giúp công nhân di cư an tâm khi mua sắm. Khu vực sản phẩm Đông Nam Á và món “Ma Shang Nấu” đã đáp ứng nhu cầu về nỗi nhớ quê hương của công nhân di cư.
Triển vọng đến năm 2025, chuỗi cửa hàng tiện lợi “FamilyMart” sẽ tiếp tục tối ưu hóa theo hướng “thân thiện cả trực tuyến và trực tiếp”, nhằm mang đến sự thuận tiện cho người lao động di cư. Công ty dự kiến mở rộng khu vực sản phẩm Đông Nam Á tại ít nhất 750 cửa hàng, và mở thêm 500 khu vực thực phẩm “NO PORK”. Toàn bộ cửa hàng sẽ thay thế thực phẩm tươi với bao bì được dán nhãn “NO PORK”, liên tục giới thiệu các món ăn hương vị Nam Á mới. Ngoài ra, ứng dụng di động của FamilyMart cũng sẽ cung cấp tính năng “Bản đồ thân thiện với người dùng Đông Nam Á” với hiển thị đa ngôn ngữ, giúp người di cư dễ dàng tìm kiếm sản phẩm hơn.
Từ tháng 10 năm 2025, tại các cửa hàng FamilyMart, hướng dẫn sử dụng lò vi sóng tự phục vụ đã được bổ sung thêm các ngôn ngữ Đông Nam Á. Ngoài ra, các máy ATM của ngân hàng Taipei Fubon và ngân hàng Cathay United tại cửa hàng cũng hỗ trợ giao diện bằng tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn và ngôn ngữ của 4 quốc gia Đông Nam Á.
Xin chào quý độc giả, tôi là phóng viên địa phương tại Việt Nam. Hôm nay tôi muốn chia sẻ với các bạn một thông tin thú vị từ chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart. Gần đây, họ đã bổ sung các chỉ dẫn cho lò vi sóng tự phục vụ bằng các ngôn ngữ Đông Nam Á, nhằm hỗ trợ nhân viên cửa hàng và khách hàng là người lao động nhập cư trong việc giao tiếp một cách dễ dàng hơn. Sự thay đổi này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn thể hiện sự đồng cảm và quan tâm đối với khách hàng. Hy vọng những cải tiến này sẽ mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho tất cả mọi người.
Tất nhiên, dưới đây là bản dịch của bài báo theo phong cách của một phóng viên địa phương tại Việt Nam:
—
**Hợp tác giữa FamilyMart và One-Forty để khởi động “Kế hoạch Dịch vụ Thân thiện với Người Lao động Nhập cư” nhằm xây dựng cửa hàng tiện lợi đa ngôn ngữ, đa văn hóa và đậm chất quê hương!**
FamilyMart đã hợp tác với tổ chức phi chính phủ One-Forty ở Đài Loan để triển khai “Kế hoạch Dịch vụ Thân thiện với Người Lao động Nhập cư”. Kế hoạch này nhằm tạo ra không gian cửa hàng tiện lợi đa ngôn ngữ và đa văn hóa, phục vụ cho những người lao động nhập cư từ các quốc gia Đông Nam Á, mang lại cho họ cảm giác như ở quê nhà.
**Dân số người Hồi giáo tại Đài Loan đã đạt 300.000 người! FamilyMart triển khai 3 chiến lược lớn nào để xây dựng kênh mua sắm thân thiện với người Hồi giáo?**
Với dân số người Hồi giáo tại Đài Loan đã đạt 300.000, FamilyMart dự định triển khai ba chiến lược lớn để tạo ra môi trường mua sắm tiện lợi cho cộng đồng này. Các chiến lược bao gồm việc cung cấp các sản phẩm đạt tiêu chuẩn Halal, phát triển dịch vụ và sản phẩm phù hợp với nhu cầu tôn giáo, và tổ chức các sự kiện thông tin để nâng cao sự hiểu biết và tôn trọng đối với người Hồi giáo.
**Tại sao các món ăn Đông Nam Á có thể lan tỏa khắp Đài Loan? Bên cạnh hương vị thơm ngon, sự phát triển của ngành công nghiệp này được hỗ trợ bởi ba nguyên nhân chính**
Các món ăn Đông Nam Á ngày càng trở nên phổ biến tại Đài Loan không chỉ bởi hương vị đặc sắc mà còn nhờ ba nguyên nhân chính hỗ trợ sự phát triển của ngành. Đầu tiên là sự hiện diện ngày càng nhiều của cộng đồng người nhập cư từ Đông Nam Á, đặc biệt là người Việt Nam và Thái Lan. Thứ hai, khẩu vị của người tiêu dùng Đài Loan ngày càng mở rộng và dễ chấp nhận hơn đối với các món ăn nước ngoài. Cuối cùng, các doanh nghiệp và chuỗi nhà hàng đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội và đầu tư vào thị trường này, tạo điều kiện thuận lợi cho việc bùng nổ của ẩm thực Đông Nam Á.
