Sở Du lịch và Truyền thông Thành phố Đài Bắc hôm nay (18) cho biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể của các điểm tham quan du lịch ở Đài Bắc, trong năm nay, Đài Bắc đã tổ chức kế hoạch giám sát và đánh giá các điểm du lịch. Từ các điểm du lịch nổi tiếng quốc tế đến các điểm mới nổi và tiềm năng phát triển, đã chọn ra Bảo tàng Cố cung Quốc gia, Vườn thú Đài Bắc và Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Đài Bắc là những điểm xuất sắc nhất. Gần đây, Sở này cũng mời các nhân viên từ các điểm du lịch khác ở Đài Bắc tham gia trao đổi sâu sắc, thông qua việc học hỏi kinh nghiệm xuất sắc và khám phá các mô hình dịch vụ sáng tạo, từ đó cùng công và tư nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ du lịch của thành phố Đài Bắc.
Theo Cục Quản lý Du lịch, trong cuộc bình chọn những địa điểm du lịch nổi bật nhất lần này, Bảo tàng Cung điện Quốc gia Đài Loan đã vươn lên vị trí đầu tiên. Nổi tiếng với bộ sưu tập phong phú, bảo tàng này lưu giữ những tuyệt tác như đồng thau, thư pháp, tranh vẽ và đồ sứ, thể hiện đầy đủ chiều sâu của văn hóa Trung Hoa. Đây từ lâu đã là điểm đến hàng đầu cho du khách quốc tế đến Đài Loan để trải nghiệm văn hóa Trung Quốc. Để giúp du khách từ khắp nơi trên thế giới khám phá dễ dàng hơn, bảo tàng đã không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong du lịch thông minh và đổi mới công nghệ số trong những năm gần đây. Họ sử dụng công nghệ số để làm sâu sắc thêm nội dung triển lãm, đồng thời cung cấp dịch vụ hướng dẫn với nhiều ngôn ngữ và đa dạng hóa dịch vụ tham quan.
Ngoài ra, Bảo tàng Cố cung đã áp dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) để giới thiệu các trưng bày kỹ thuật số và triển lãm ảo trực tuyến, nâng cao trải nghiệm tương tác cho người tham quan, mang đến chuyến du lịch văn hóa sống động. Bảo tàng cũng có trung tâm nghệ thuật cho trẻ em, thiết kế các khu vực trưng bày tương tác dành cho trẻ em và gia đình, hướng dẫn học tập kiến thức lịch sử qua trò chơi, giúp giáo dục văn hóa được truyền tải một cách thú vị. Bảo tàng Cố cung tích cực xem xét và tối ưu hóa các dịch vụ du khách cũng như các hoạt động quản lý, là mô hình điểm trong quản lý và không ngừng cải thiện các điểm tham quan của thành phố.
Theo báo cáo từ Sở Du lịch, điểm tham quan đứng thứ hai về hiệu quả hoạt động là Vườn thú Đài Bắc. Vườn thú này từ lâu đã chú trọng đẩy mạnh việc bảo vệ quyền lợi động vật và giáo dục sinh thái. Bên trong vườn thú có nhiều khu trưng bày sinh thái, mô phỏng môi trường sống tự nhiên của các loài động vật, cho phép du khách quan sát cận cảnh hành vi và cách sống tự nhiên của chúng. Thiết kế này đã làm phong phú trải nghiệm tham quan và hàng năm thu hút hơn 3 triệu lượt khách, trở thành điểm đến phổ biến cho các gia đình, các nhóm trường học trong và ngoài nước cũng như du khách quốc tế.
Vườn thú Đài Bắc tích cực tham gia vào các chương trình bảo tồn các loài có nguy cơ tuyệt chủng trong và ngoài nước, bảo vệ các loài quý hiếm như mèo đá, rái cá Châu Âu, tê tê và Ếch đỏ Đài Bắc. Ban quản lý vườn thú đã lồng ghép tư tưởng bảo tồn vào các hoạt động trưng bày và giáo dục hàng ngày, giúp công chúng hiểu được tầm quan trọng của việc bảo vệ động vật hoang dã trong quá trình tham quan, từ đó nâng cao ý thức của xã hội về bảo tồn sinh thái.
Để nâng cao chất lượng tham quan, khu vực công viên đã bố trí các tiện ích không có rào cản, khu vực chuyên dụng cho trẻ nhỏ và khu vực nghỉ ngơi rộng rãi, tạo nên một môi trường thân thiện cho gia đình có trẻ nhỏ. Dù là trong việc thúc đẩy giáo dục bảo tồn hay tạo ra trải nghiệm giải trí cho cả gia đình, Vườn thú Đài Bắc đã trở thành một điểm đến du lịch tại thành phố Đài Bắc nổi bật với các đặc điểm giáo dục và giải trí độc đáo.
Văn phòng Du lịch cho biết, điểm tham quan nổi bật thứ ba là Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Đài Bắc. Với thiết kế ngoại thất sáng tạo và cấu trúc nhà hát đa chức năng, nơi đây đã trở thành biểu tượng mới của Đài Bắc. Kiến trúc đặc sắc của trung tâm là sự kết hợp giữa thiết kế độc đáo và ý nghĩa văn hóa sâu sắc, đặc biệt là nhà hát hình cầu thu hút sự chú ý, trở thành dấu ấn đặc thù của trung tâm. Du khách có thể chọn tham gia “chuyến tham quan vòng” để khám phá ý đồ thiết kế và ý nghĩa đằng sau các không gian biểu diễn khác nhau trong tòa nhà, hoặc tham gia tour hướng dẫn chuyên sâu để hiểu rõ hơn về tư tưởng thiết kế của từng không gian biểu diễn.
Trung tâm Nghệ thuật Bắc Nghệ lấy việc thúc đẩy nghệ thuật cộng đồng làm tư tưởng cốt lõi, định kỳ tổ chức và phát động các loại liên hoan nghệ thuật và hoạt động biểu diễn (như Liên hoan Nghệ thuật Thiếu nhi Đài Bắc 2024 và Liên hoan Nghệ thuật Fridge Đài Bắc), trình diễn nhiều hình thức nghệ thuật phong phú và đa dạng, trở thành nền tảng quan trọng cho việc quảng bá nghệ thuật. Những hoạt động này không chỉ thu hút khán giả trong và ngoài nước tham gia, tạo nguồn sinh khí mới cho du lịch văn hóa của Đài Bắc, mà còn kéo gần khoảng cách giữa người dân và nghệ thuật, làm sâu sắc thêm bề dày văn hóa của thành phố và nâng cao tầm nhìn quốc tế.
Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Đài Bắc đã thể hiện một tiêu chuẩn xuất sắc về cơ sở vật chất và dịch vụ. Không chỉ bên trong khu vực sạch sẽ và gọn gàng, mà còn đạt được chứng nhận là nơi an toàn, cung cấp hệ thống cứu hộ khẩn cấp hoàn thiện. Thiết kế các lối đi không có rào cản rất tốt, chú ý đến các chi tiết như bảo vệ các góc sắc nhọn để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Nhà hàng cung cấp các lựa chọn ăn chay và khu vực công cộng có nhà vệ sinh thân thiện với trẻ em, thể hiện sự quan tâm chu đáo đến nhu cầu của các nhóm khác nhau.
Thông qua hoạt động tham quan các điểm du lịch xuất sắc lần này, Cục Du lịch Đài Bắc cho biết, không chỉ mang lại cơ hội học hỏi và trao đổi kinh nghiệm cho nhân viên làm việc tại các điểm du lịch của thành phố, mà còn kỳ vọng có thể nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm du lịch, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu của Đài Bắc như một thành phố du lịch quốc tế. Trong tương lai, sẽ tiếp tục thúc đẩy tiêu chuẩn dịch vụ tại các điểm du lịch, để du khách có thể tận hưởng những trải nghiệm du lịch phong phú và đa dạng hơn.
Thành phố Đài Bắc đã ra mắt một cổng thông tin lưu trú mới với tên gọi “Đến Đài Bắc Có Chỗ Ở Tốt”, nhằm thúc đẩy du lịch bền vững. Theo đó, một dự án mới mang tên “Mã Tuấn Xe Đạp” đã được triển khai như một phần của dịch vụ trạm hỗ trợ, giúp du khách dễ dàng tìm kiếm chỗ ở và những trải nghiệm du lịch thú vị hơn tại Đài Bắc. Dự án này không chỉ khuyến khích du lịch thân thiện với môi trường mà còn cung cấp thêm nhiều sự lựa chọn cho khách du lịch khi đến thành phố.
