Ta Bao Chau, một lao động di cư từ Việt Nam, lần đầu tiên rời quê hương để đến Đài Loan làm việc, ban đầu cảm thấy vô cùng lo lắng. Tuy nhiên, sau khi tham gia khóa học ba ngày tại “Trung tâm Dịch vụ Một cửa cho Người lao động nước ngoài” do Bộ Lao động Đài Loan tổ chức, cô đã hiểu rõ hơn về các quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi làm việc tại đây. Khóa học cũng hướng dẫn cô cách chăm sóc người cao tuổi, giúp cô dần dần yên tâm hơn.
Hiện tại, Ta Bao Chau đã làm việc tại Đài Loan được ba tháng và chia sẻ rằng: “Cảm ơn khóa huấn luyện trước khi vào làm đã giúp tôi thành thạo trong việc chăm sóc ông cụ. Ông rất tin tưởng tôi. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả những người tại trung tâm cũng như những người bạn Đài Loan đã đối xử tốt với tôi!”
Để bảo vệ quyền lợi của lao động giúp việc nhà, từ năm ngoái Bộ Lao động đã triển khai chương trình “Dịch vụ một điểm đến cho lao động nhập cư,” cung cấp cho lao động giúp việc nhà mới đến Đài Loan một môi trường thoải mái và thích hợp. Chương trình có sắp xếp khóa học nhập cảnh kéo dài tám tiếng, với các chủ đề bao gồm: thích nghi với cuộc sống, giáo dục y tế và bảo hiểm y tế, an toàn nghề nghiệp và bảo vệ quyền lợi theo luật tuyển dụng. Điều này giúp lao động nhập cư nhanh chóng hiểu biết về luật lao động Đài Loan để thích nghi với cuộc sống và công việc. Tính đến tháng Tám, khu vực Trung-Trương-Đài (Trung Liêu, Trương Hoa và Đài Trung) đã có hơn 13.000 lao động giúp việc nhà mới được thuê, cho thấy lao động nhập cư đã trở thành trụ cột quan trọng trong việc chăm sóc gia đình tại Đài Loan.
Ta Bao Chau cũng chia sẻ rằng khi đến Đài Loan xa lạ, cô đầy cảm giác bất định về công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, sau khi đến “Trung tâm Dịch vụ Một Cửa cho Lao động Nhập Cư,” nhân viên phục vụ thân thiện và đoạn phim giới thiệu bằng tiếng Việt đã giảm bớt áp lực và lo lắng khi làm việc tại Đài Loan. Hiện tại, cô có thể yên tâm làm việc và mỗi tháng còn có thể gửi tiền về giúp đỡ mẹ, em trai, em gái và con nhỏ.
Trong quá khứ, lao động di trú sau khi nhập cảnh cần từ một đến một tháng rưỡi để hoàn tất mọi thủ tục tuyển dụng. Hiện nay, thông qua “dịch vụ một cửa”, lao động di trú nhập cảnh Đài Loan có thể hoàn thành mọi thủ tục trong vòng ba ngày, bao gồm giấy phép tuyển dụng, giấy phép cư trú, thông báo sinh hoạt, bảo hiểm tai nạn lao động và bảo hiểm y tế quốc gia. Điều này không chỉ đơn giản hóa quy trình mà còn tiết kiệm thời gian, đảm bảo quyền lợi của cả người lao động và nhà tuyển dụng.
