Theo thống kê từ Bộ Lao động Đài Loan, tính đến tháng 7 năm nay, số lượng người lao động nước ngoài làm việc trong gia đình tại Đài Loan đã vượt qua con số 220.000 người. Để hỗ trợ người lao động nhanh chóng hoà nhập vào môi trường làm việc, Bộ Lao động Đài Loan đã triển khai chương trình “Dịch vụ một cửa cho người lao động” từ tháng 1 năm ngoái. Chương trình này cung cấp chỗ ở thoải mái và phù hợp cho người lao động gia đình mới đến Đài Loan, đồng thời tổ chức khóa học 8 giờ về các chủ đề như thích nghi cuộc sống, giáo dục y tế, bảo hiểm y tế, an toàn lao động, và bảo vệ quyền lợi lao động. Thông qua khóa học kéo dài 3 ngày 2 đêm, người lao động có thể nhanh chóng nắm bắt các quy định pháp luật của Đài Loan, bảo vệ quyền lợi riêng của mình, và thúc đẩy sự hòa hợp trong mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, từ đó làm việc và sinh sống ổn định tại Đài Loan.
Cục Phát triển Lao động, Chi nhánh Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực Đào Viên, Đài Loan cho biết, “Trung tâm Dịch vụ Một cửa cho Lao động Di cư” cung cấp dịch vụ suốt cả năm, không nghỉ ngày nào. Khi lao động di cư nhập cảnh, sẽ có nhân viên và xe chuyên dụng đưa đón đến trung tâm tham gia khóa học. Trong thời gian học, lao động di cư được cung cấp miễn phí nhu cầu ăn uống và mạng internet để dễ dàng liên lạc với người thân. Ngoài ra, trung tâm còn có phòng cầu nguyện để lao động di cư thực hiện nghi lễ tôn giáo, giúp tăng cường hỗ trợ tâm lý. Các biện pháp toàn diện này nhằm giúp lao động di cư nhanh chóng thích ứng với môi trường mới và duy trì tinh thần ổn định.
Cục – Phát triển Lao động Đài Loan:
Nhằm tăng cường hỗ trợ và đảm bảo những quyền lợi cơ bản cho lao động di cư, Cục Phát triển Lao động chi nhánh Đào Viên, Đài Loan đã triển khai những biện pháp chống dịch hữu hiệu. Các dịch vụ được thực hiện không gián đoạn để đảm bảo lao động di cư thích nghi nhanh chóng và ổn định tâm lý khi bước vào làm việc ở môi trường mới.
Văn phòng Đài Bắc tại Đài Loan vừa thông báo rằng trong thời gian tham gia khóa tập huấn, các trung tâm dịch vụ sẽ hỗ trợ hoàn toàn việc điều trị y tế và chăm sóc cần thiết nếu xảy ra tai nạn hoặc bệnh tật khẩn cấp. Trước đây, công việc đăng ký tuyển dụng của chủ doanh nghiệp thường mất từ 1 đến 1,5 tháng sau khi lao động nước ngoài nhập cảnh mới có thể hoàn thành. Tuy nhiên, nhờ dịch vụ “Một cửa cho lao động nước ngoài”, thời gian này đã được rút ngắn xuống chỉ còn trong vòng 3 ngày sau khi nhập cảnh.
Dịch vụ này thay thế cho quy trình dài dòng và bất tiện trước đây khi chủ doanh nghiệp phải qua lại nhiều cơ quan và nhập lại các giấy tờ nhiều lần. Chỉ cần một cửa, chủ doanh nghiệp có thể hoàn thành 5 loại văn bản cần thiết gồm giấy phép tuyển dụng, giấy phép cư trú, thông báo về đời sống, bảo hiểm tai nạn lao động và bảo hiểm y tế quốc dân. Điều này không chỉ đơn giản hoá quy trình và tiết kiệm thời gian, mà còn bảo vệ quyền lợi của cả người lao động và chủ doanh nghiệp.
Chi nhánh Đào Tạo và Lao Động Đài Loan tại khu vực Taoyuan-Hsinchu-Miaoli cho biết anh V đến từ Việt Nam, vài năm trước đã từng đến Đài Loan để làm công việc chăm sóc trong 3 năm. Khi đó, do sự khác biệt về văn hóa và không quen thuộc với các quy định pháp luật liên quan, nên sau khi hợp đồng lao động kết thúc, anh đã trở về quê hương sinh sống. Năm nay, anh quyết định trở lại Đài Loan làm việc. Khi vừa xuống máy bay, anh cảm thấy hồi hộp và lo lắng, nhưng lần này có nhân viên từ “Trung Tâm Dịch Vụ Một Cửa cho Lao Động Di Trú” đón tiếp một cách nồng nhiệt và ấm áp, làm dịu đi sự bất an và giúp anh cảm thấy vững lòng hơn.
Trong thời gian ở trung tâm dịch vụ, anh đã tham gia các lớp học, ăn uống và nghỉ ngơi cùng với những người đồng hương, cảm nhận được như đang ở nhà. Điều đáng quý nhất là anh có thể tiếp cận được nhiều thông tin quan trọng mà trước đây chưa từng nhận được. Từ văn hóa, quy định pháp luật Đài Loan cho đến cách bảo vệ bản thân, những khóa học này đã mang lại cho anh nhiều lợi ích. Ngoài ra, trung tâm còn cung cấp số điện thoại tư vấn 1955 cho lao động di trú. Anh cảm nhận sâu sắc sự quan tâm và coi trọng của chính phủ Đài Loan đối với những người lao động đến từ xa.
Hiện tại, anh V đã nhanh chóng hòa nhập với gia đình chủ mới và vô cùng biết ơn sự chăm sóc và hỗ trợ từ các nhân viên của trung tâm dịch vụ. Anh hứa sẽ nỗ lực làm việc để người Đài Loan có ấn tượng tốt hơn về lao động Việt Nam.
Cơ quan vùng Đào Trúc Miêu cũng nhắc nhở các nhà tuyển dụng rằng họ phải nộp đơn xin tham gia khóa học giảng dạy nhập cảnh và đăng ký thông tin cơ bản của lao động nhập cư ít nhất 5 ngày trước ngày dự kiến lao động nhập cư vào nước, đồng thời phải hoàn tất 5 thủ tục pháp lý như xin cấp phép tuyển dụng, cấp phép cư trú, bảo hiểm tai nạn lao động, bảo hiểm y tế toàn dân và báo cáo kiểm tra chăm sóc đời sống nhập cư kèm theo các tài liệu cần thiết. Nếu nhà tuyển dụng không hoàn tất các thủ tục đăng ký và xin phép, lao động nhập cư sẽ không thể đến Đài Loan làm việc. Ngoài ra, nếu nhà tuyển dụng gặp bất kỳ thắc mắc nào khi đăng ký tuyển dụng người nước ngoài hoặc chuyển đổi chủ lao động trong nước, họ có thể liên hệ với các cơ quan dịch vụ việc làm công lập tại các địa phương thuộc vùng Đào Trúc Miêu hoặc gọi điện thoại đến số 03-485-5368, nhấn số máy lẻ 1818 để được phục vụ chuyên nghiệp. Thông tin về dịch vụ một cửa liên quan đến lao động nhập cư có thể tham khảo tại “Mạng lưới dịch vụ một cửa cho lao động nhập cư và quan tâm tại sân bay”. Dịch vụ giảng dạy nhập cảnh cũng có thể liên hệ qua trung tâm dịch vụ một cửa cho lao động nhập cư theo số điện thoại 03-252-5838 hoặc đường dây tư vấn và khiếu nại dành cho người lao động 1955.
