Lễ khánh thành “Cửa sổ dịch vụ cư dân mới” ở hạt Nantou, Đài Loan. (Nhà báo Cai Rong Zong đã chụp)
Hạt Nantou rộng lớn, bắt đầu từ ngày hôm nay, sẽ có “Cửa sổ dịch vụ cho người dân mới” mới được khởi động tại 13 văn phòng hành chính xã, phường và thị trấn, cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ với hơn 11.000 người dân mới trong hạt, bao gồm việc làm, đào tạo nghề, phúc lợi xã hội, quốc tịch hóa, quyền và bảo vệ an toàn cá nhân, hỗ trợ y tế, giáo dục người lớn và tư vấn pháp luật, v.v.
Ngày hai mươi mốt, ông Lin Chi Yu, giám đốc phòng Công chức Dân chúng, đại diện cho ông Hsu Shu Hua, chủ tịch hạt, chủ trì lễ khánh thành văn phòng phục vụ cư dân mới. Ông Lin cho biết, ông Hsu rất quan tâm đến nhu cầu về cuộc sống, gia đình và việc làm của cư dân mới trong việc thích nghi với phúc lợi. Trong tương lai, chúng tôi hoan nghênh các bạn cư dân mới đến các văn phòng hành chính tại các thị trấn và thành phố gần nhất để tìm kiếm tư vấn và dịch vụ.
Lễ khánh thành “Cửa sổ Dịch vụ Cư dân Mới” của hạt Nantou đã được tổ chức vào sáng ngày 21 tại Sở công chứng Nantou, với sự tham gia của tất cả 13 giám đốc sở công chứng của các thị trấn và thành phố thuộc hạt. Các nhân vật chính tham dự bao gồm ông Lin Yiru, thành viên hội đồng hạt; ông Zeng Maorong, thư ký thị trấn Nantou; ông Jiang Xiuchun, đại diện thị trấn; ông Jiang Minyuan, nguyên Thư ký Nantou; Lin Yihong, trợ lý của thành viên hội đồng hạt Jian Qianxiang; ông Chen Jingru, phó giám đốc Cơ quan Dịch vụ Quân nhân; và bà Huang Yueying, tổng thư ký Hiệp hội Triển lãm Phát triển Góc nhìn Mới của Thanh niên thế hệ thứ hai tại Nantou. Bà Chen Lishuang, chủ tịch Hội giáo dục Nantou, cũng dẫn dắt học viên của chương trình đào tạo “Cư dân mới học cùng nhau, cắt tóc miễn phí cho ban và tôi”, đến sự kiện để cung cấp dịch vụ cắt tóc tự nguyện cho công chúng.
Giám đốc Lâm cho biết, số lượng cư dân mới tại hạt Nantou là khoảng 11.500 người, chiếm 2,4% dân số toàn hạt, là một tỷ lệ khá cao. Bà Trưởng hạt Hứa Thục Hoa rất coi trọng và công nhận sự cống hiến và nỗ lực lâu dài mà cư dân mới đã dành cho gia đình và hạt Nantou. Họ đã mang đến cho Nantou những văn hóa và giá trị đa dạng, làm giàu sự đa dạng của xã hội Nantou và Đài Loan.
Giám đốc Lâm nói, Chủ tịch huyện Hứa xem xét việc dân chính là mẹ của chính trị dân sự, và văn phòng hộ tịch chính là cửa sổ dịch vụ hàng đầu dành cho công chúng, đủ để đóng vai trò là Quan Âm với nghìn mắt nghìn tay, có thể giúp giải quyết hiệu quả các vấn đề khó khăn và phức tạp liên quan đến hộ tịch của công chúng. Thêm vào đó, huyện Nantou có diện tích rộng lớn, đối với những người mới đến và những người dân mới có văn hóa và ngôn ngữ khác nhau, việc đăng ký các dịch vụ thường cần phải chạy đôn chạy đáo làm phiền và khó khăn, vì thế, quyết định sẽ thành lập “Cửa sổ dịch vụ dân cư mới” tại văn phòng hộ tịch để giải quyết tình trạng này.
Ông Trưởng cục Lâm nói rằng, đội ngũ phục vụ gian hàng mới dành cho người mới nhập cư tại 13 phường, thị trấn và thành phố sẽ thực thi việc cung cấp dịch vụ tiện ích địa phương cùng với việc nâng cao tính tiện lợi và khả năng truy cập đến các nguồn lực. Điều này giúp người mới định cư có thể đặt câu hỏi về nhiều khía cạnh như việc làm, đào tạo nghề, phúc lợi xã hội, quốc tịch hóa, quyền lợi và bảo vệ an toàn cá nhân, hỗ trợ y tế, giáo dục người lớn và tư vấn pháp luật, … tại các cửa hàng dịch vụ mới của người nhập cư tại cơ quan hộ tịch. Chính quyền địa phương sẽ cung cấp hỗ trợ tức thì, giúp giảm bớt sự bất tiện đối với những lần đi lại của người mới định cư, nâng cấp dịch vụ và giúp họ nhận được dịch vụ đa dạng, tốt hơn, và hoàn thiện hơn ngay khi họ bước vào cơ quan hộ tịch. Ông hy vọng rằng Nantou sẽ trở thành nhà ấm áp nhất cho người mới nhập cư, khiến họ yêu thích làng mới của mình.
Người mới từ Việt Nam, Nguyễn Hồng Điệp và người mới từ Sichuan, Vũ Hồng, đã trực tiếp tham vấn với cửa sổ dịch vụ dành cho người mới tại Sở Nhân khẩu học của Thành phố Nantou về các tài nguyên và hỗ trợ liên quan đến việc làm và tiếp tục học tập mà họ có thể nhận được. Cả hai cùng nhấn mạnh và cảm ơn sự cẩn thận và tiện lợi của cửa sổ dịch vụ mà chính quyền Thành phố Nantou đã thiết lập.
