“Bị lạm dụng thẻ, gọi cho dịch vụ khách hàng DBS lại phải trả 70 triệu! Nạn nhân và UBND Ngân hàng tìm ra giải pháp.”

Trung tâm Tài chính Kinh doanh – Bài báo của Phương Nguyên Thi

Xin lỗi, bạn cần cung cấp thông tin về tin tức cần được viết lại bằng tiếng Việt.

Ngân hàng DBS đã hoàn thành việc sáp nhập hoạt động tín dụng tiêu dùng của Ngân hàng Citibank vào tháng 8. (Ảnh/Dữ liệu)

Ngân hàng DBS (Đài Loan) vào tháng 8 đã hoàn thành việc sáp nhập thành công hoạt động tín dụng tiêu dùng của Ngân hàng Citibank (Đài Loan), đưa ngân hàng này lên một bước tiến vượt bậc ở lĩnh vực thẻ tín dụng, đầu tư, cho vay và dịch vụ gửi tiền, trở thành ngân hàng nước ngoài lớn nhất ở Đài Loan. Mới đây, một người sử dụng thẻ tín dụng cũ từ Citibank đã than phiền vì thẻ của mình đã bị sử dụng trái phép để chi tiêu hơn 70.000 đô la Đài Loan. Ngay sau khi nhận ra, người này đã liên hệ với dịch vụ khách hàng ngay lập tức, nhưng không thể ngờ rằng khoản tiền tranh chấp không được xác định là khoản thanh toán cần dừng, khiến người này tức giận và quyết định khiếu nại với Cục quản lý Tài chính.

Một nữ người dùng trên “Công đồng phàn nàn” đã viết bài, cô là người sử dụng thẻ tín dụng của Citibank chuyển sang ngân hàng DBS, vào tối ngày 3 tháng 9, cô đã liên tục bị rút cắp số tiền 71122 đồng cho 2 lần. Cô cũng ngay lập tức gọi dịch vụ khách hàng của DBS để thông báo về việc bị rút cắp. Vào ngày hôm ấy, dịch vụ khách hàng cũng tuyên bố đã ngay lập tức làm mất thẻ và cấp thẻ mới, và sau khi xác nhận đi xác nhận lại, họ cũng nói rằng không cần phải trả số tiền 71122 đồng.

Người đăng gốc báo rằng thẻ tín dụng DBS của họ đã bị lạm dụng, đã báo cảnh sát. (Ảnh / lấy từ hội đồng phàn nàn)

Người đăng bài ban đầu tiết lộ rằng không thể tin được vào một buổi sáng nọ khi mở ứng dụng di động của ngân hàng, tiền đã bị chi tiêu trái phép thật ra đã được chuyển vào tài khoản từ ngày 6. Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng một lần nữa, họ cho biết rằng dịch vụ khách hàng ban đầu chỉ giúp cô ta báo mất thẻ, nhưng không ngưng thanh toán số tiền này. Bây giờ họ chỉ có thể yêu cầu điều tra tranh cãi số tiền, và số tiền đã bị chi tiêu trái phép này vẫn phải trả. Ngay cả khi cuối cùng xác nhận không cần phải trả, cô ấy vẫn phải trả phí chậm trễ và lãi suất. Người đăng bài ban đầu cũng tiết lộ rằng cô ấy không bấm vào bất kỳ liên kết nào hoặc nhập thông tin thẻ tín dụng.

Khi bức bài được đăng tải, nó đã thu hút nhiều lời bình luận từ phía cộng đồng mạng như “Gần đây, tôi đã thấy khá nhiều phàn nàn về việc thẻ của Dbs bị lạm dụng” , “Đây là vấn đề của ngân hàng, trước đó tôi cũng từng bị lạm dụng thẻ, tuy nhiên, tôi không phải đóng bất kỳ khoản tiền nào và cũng không có vấn đề gì về lãi suất hay phạt vi phạm, sau khi ngân hàng điều tra rõ ràng thì vụ việc cũng không còn liên quan gì đến tôi nữa”, “Người vợ của tôi đã từng bị lạm dụng thẻ, sau khi cắt thẻ và đổi thẻ mới thì thẻ đó lại tiếp tục bị lạm dụng”,”Cách thức xử lý của ngân hàng quả là quá khó hiểu, nếu đã cho phép tục kháng đính thì họ không nên yêu cầu nạn nhân phải trả tiền trước”.

Người đăng gốc đã cập nhật bài đăng sau đó, cô ấy nói rằng Ủy ban Quản lý Tài chính đã chỉ cho cô ấy biết mình không cần phải trả khoản tiền tranh chấp, và đã giúp cô ấy lập hồ sơ yêu cầu Ngân hàng DBS phản hồi trong vòng ba ngày.

Dù có máy giặt nhưng “tự tay giặt đồ trong 4 năm”! Người phụ nữ quyết tâm chuyển đi khỏi nhà mẹ chồng: rốt cuộc mẹ chồng và con dâu không phải là người thân. Trong khi đó, nữ diễn viên nổi tiếng Trương Quân Ninh đã tự tiết lộ rằng cô đã yêu cầu hành khách trên máy bay nói nhỏ! “Khi biết rõ danh tính của người đó”, cô cảm thấy ngại ngùng: Muốn tìm hố để chui vào.

Hãy tham gia ngay tài khoản chính thức của “SET News Network” trên LINE, mang đến những chủ đề nổi bật và mới nhất cho bạn.

Dưới đây là cách viết lại tin tức dưới hình thức của một phóng viên địa phương ở Việt Nam:

Vui lòng cung cấp tin tức để tôi có thể dịch và viết lại nó bằng tiếng Việt Nam.

Latest articles

Related articles