Người dân thường chọn mua máy lạnh ở cửa hàng điện máy hoặc một số cửa hàng 3C màu vàng. Tuy nhiên, hôm nay (ngày 6), một người phụ nữ đã lên mạng để chỉ trích. Cô đã chọn nền tảng thương mại điện tử màu cam “Shopee gửi hàng điện tử gia dụng 3C”, để đặt máy lạnh cho gia đình mình. Ban đầu, sản phẩm có dòng chữ “phù hợp với diện tích 8-9 tấm” trong hình. Nhưng rồi, trước lúc giao hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng đã gọi cho cô ta nói rằng loại máy này nên sử dụng cho diện tích 5 tấm, nếu làm lạnh không đủ thì họ sẽ không chịu trách nhiệm, cần phải ký một bản ghi chú. Điều này đã làm cho cô phụ nữ này rất tức giận và đã phàn nàn, “Ngày nay, ngay cả hinh anh máy lạnh cũng chỉ đúng mực đến mức đủ để tham khảo à?” Tuy nhiên, nhiều người trên mạng đã khuyên cô nên mua sắm tại cửa hàng vật lý hơn là mua sắm trực tuyến trong tương lai, và có người thậm chí phát biểu, “Mua máy lạnh trên Shopee? Bạn rất can đảm!”
Một nữ đồng dân mạng trong cộng đồng ‘Bùng nổ 2 công chúng’ trên Facebook hôm nay đã cho biết, đây là lần đầu tiên cô ấy đặt mua máy lạnh cho gia đình trên Shopee, lựa chọn cửa hàng bán hàng 3C được quản lý trực tiếp bởi Shopee. Hình ảnh sản phẩm cũng cho thấy nó phù hợp với phòng có diện tích từ 8 đến 9 mét vuông, do đó cô ấy đã tiến hành đặt mua và thanh toán. Theo người viết bài gốc, đối với một người tiêu dùng thông thường không chuyên nghiệp, hầu hết họ sẽ mua sản phẩm dựa trên mô tả về diện tích phòng mà sản phẩm này có thể phục vụ. Nhưng sau đó, “nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện thông báo rằng đề nghị máy này chỉ sử dụng cho 5 mét vuông”, “nếu chúng tôi kiên trì muốn lắp đặt, chúng tôi phải ký vào một bản cam kết… nếu lắp đặt xong mà không mát thì họ sẽ không chịu trách nhiệm”. Với điều này, cô đã viết đầy không hài lòng rằng “vào thời điểm này, ngay cả máy lạnh cũng chỉ là hình ảnh để tham khảo à? Hình ảnh cho thấy máy này phù hợp với diện tích 8 đến 9 mét vuông nhưng chỉ có thể lắp đặt trong phòng 5 mét vuông, điều này là điều gì?”
Khá nhiều netizen đặt câu hỏi vì sao cô lại chọn mua điều hòa trên Shopee, “Mua điều hòa trên Shopee? Không biết nên cười hay giữ lại”, chủ bài viết đáp trả dứt khoát: “Điểm cười ở đâu? Có quy định nào cấm không? Nhiều cửa hàng điều hòa cũng tự bán hàng trên đó thôi, tôi chỉ rủi ro đến nỗi chọn phải cửa hàng này thôi”.
Có một số người dùng mạng đã để lại bình luận rằng, “Dịch vụ khách hàng đã phát hiện ra và gọi điện thông báo, tốt cho cả hai phía đúng không?” hoặc “Nên mua máy lạnh của các nhà sản xuất lớn” và “Tôi đã gặp rất nhiều thợ lắp đặt máy lạnh nói rằng cần phải lắp máy lạnh có công suất lớn hơn diện tích phòng để máy lạnh làm lạnh nhanh hơn. Nếu không thì người dùng sẽ thường nghĩ rằng máy lạnh không đủ lạnh, tôi không biết liệu điều này có đúng không.” hoặc “Nên xem đồ điện gia dụng tại chỗ hoặc tại cửa hàng, tuyệt đối không xem trực tuyến, dù giá cả có rẻ đi chăng nữa”.
Hãy tham gia tài khoản chính thức LINE của “TVBS Entertainment Headlines” ngay bây giờ, để cập nhật thông tin mới nhất về các tin đồn và sự kiện nghệ thuật giải trí!
