Tiệm “Phú Trạng Nguyên” ở thành phố Đài Trung, nổi tiếng với món lưỡi heo, đã tiếp tục được đề cử trong danh sách những nơi phải đến của Must Eat Meals. Tuy nhiên, một thông báo được đăng đầu tháng 9 đã gây ra nhiều phản ứng trái chiều từ phía cộng đồng mạng, thông báo nói rằng “Từ ngày hôm nay trở đi, tiệm sẽ thu phí dịch vụ 5 đô la Đài Loan cho khách mang về và 10 đô la Đài Loan cho khách ở lại”. Điều này đã bị chế giễu là “tiệm cơm hộp đầu tiên ở Đài Loan thu phí dịch vụ?”.
Đối mặt với những tranh cãi từ công chúng, chủ tiệm Phú Trạng Nguyên đã lên tiếng, lý giải rằng do số lượng khách đến tiệm hàng ngày đã tăng đột biến, làm cho nhân viên phải làm việc miệt mài từ sáng tới tối, không tránh khỏi việc mất đi nét niềm nở. Một số nhân viên bị khách hàng than phiền vì thái độ phục vụ không tốt. Ông không muốn trừ tiền lương của nhân viên, và hy vọng có thể khích lệ họ phục vụ với tinh thần hăng hái hơn. Do đó, ông đã quyết định áp dụng phương pháp “thu phí dịch vụ” giống như các nhà hàng ở nước ngoài. Tuy nhiên, ông cũng đã khẳng định không ép khách hàng phải trả.
Về vấn đề này, Viên chức bảo vệ người tiêu dùng tại thành phố Đài Trung cho biết, các cửa hàng có quyền thu phí tip, nhưng phải giải thích rõ ràng thông tin trước, để người tiêu dùng quyết định có chấp nhận hay không. Tuy nhiên, cửa hàng nên thông báo đầy đủ cho người tiêu dùng lý do thu phí tip, để người tiêu dùng quyết định có tiêu dùng hay không. Nếu người tiêu dùng không đồng ý, họ có thể yêu cầu cửa hàng cải thiện. Cửa hàng không nên thông báo khi thanh toán để tránh xảy ra tranh chấp.
Cục Thuế cũng chỉ ra rằng, doanh nghiệp đang thu phí dịch vụ dưới tên của cửa hàng, thuộc doanh số bán hàng của cửa hàng đó, do đó nên xuất hóa đơn. Sau đó, họ sẽ cử nhân viên đến để tìm hiểu tình hình thực tế.
Hãy tham gia ngay vào tài khoản chính thức của NOWnews hôm nay! Bắt kịp những sự kiện nóng hổi nhất.
*Lưu ý: Bạn không cung cấp tin tức để chúng tôi có thể dịch và viết lại bằng tiếng Việt. Vui lòng cung cấp thông tin để chúng tôi có thể hoàn tất yêu cầu của bạn.*