Tập đoàn tìm kiếm trực tuyến lớn nhất Trung Quốc, Baidu, hôm qua chính thức công bố rằng họ đã tạo ra “Trái tim Văn học” (ERNIE Bot), một robot trò chuyện sử dụng trí tuệ nhân tạo biểu đạt. Các phương tiện truyền thông Mỹ đã thử nghiệm và phát hiện ra rằng “Trái tim Văn học” có hệ thống kiểm duyệt chặt chẽ, cố gắng tránh việc trả lời bất kỳ câu hỏi nào có thể liên quan đến các chủ đề nhạy cảm.
Kể từ khi OpenAI ra mắt robot trò chuyện ChatGPT vào cuối năm ngoái, nhiều công ty Trung Quốc bao gồm Alibaba, JD.com, NetEase và ByteDance – công ty mẹ của TikTok đã nhanh chóng phát triển các dịch vụ giả lập giao tiếp nhân loại, tạo nên cơn sốt trên thị trường.
Baidu hôm qua đã công bố “Văn Tâm Nhất Ngôn” do chính mình nghiên cứu và phát triển, mô tả rằng chú robot trò chuyện này “có thể viết văn bản, đọc tài liệu, mở rộng tư duy, giải đáp thắc mắc, cũng có thể lắng nghe câu chuyện của bạn và cảm nhận được tiếng lòng của bạn”.
Phóng viên của Đài Phát thanh Quốc tế Hoa Kỳ đã thử nghiệm “Văn Tâm Nhất Ngôn” và phát hiện ra rằng chương trình này hoàn toàn tuân theo quy định kiểm duyệt nghiêm ngặt của chính phủ Trung Quốc. Khi phóng viên nhập bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Tổng Bí thư của Đảng Cộng sản Trung Quốc Tập Cận Bình, “Văn Tâm Nhất Ngôn” chỉ đưa ra tiểu sử và chức danh của ông và ngay lập tức kết thúc cuộc trò chuyện, đề nghị phóng viên “hãy thay đổi chủ đề và bắt đầu lại nhé”.
Phóng viên đặt câu hỏi “Có phải là mười dặm đường núi rất xa không?”, “Liệu hai trăm cân lúa mì có nặng không?” và “Có thể không cần đổi vai không?” Tuy nhiên, “Lòng văn” lại trực tiếp đóng hộp thoại và gợi ý “Hãy thử đặt một câu hỏi khác xem sao”.
Ba câu hỏi này đều đến từ một đoạn châm biếm Tập Cận Bình trên mạng. Trước khi trở thành Chủ tịch nước, Tập Cận Bình từng trong một cuộc phỏng vấn nhớ lại kinh nghiệm “xuống nông thôn và tham gia vào đội” của mình: “Tôi hầu như không nghỉ trong 365 ngày một năm, trừ khi tôi bị ốm. Dù trời mưa hay gió, tôi vẫn ở trong hang đất cùng họ cắt cỏ, sau đó theo họ chăn gia súc vào ban đêm, làm mọi việc, vì lúc đó tôi có thể cõng 200 cân lúa mì, không đổi vai trên 10 dặm đường núi.”
Đoạn phát biện của Tập Cận Bình đã bị coi là khoa trương. Từ đó, cụm từ “Trăm cân lúa không thay vai trong mười dặm đường núi” đã trở thành ngôn từ thường được các netizen sử dụng để chỉ trích Tập Cận Bình.
Ngoài các nhà lãnh đạo Trung Quốc, “Văn Tâm Một Ngôn” cũng không muốn trả lời các câu hỏi khác có thể liên quan đến các chủ đề nhạy cảm. Khi phóng viên hỏi “Điều gì đã xảy ra vào năm 1989”, “Văn Tâm Một Ngôn” trả lời: “Ngày 3 tháng 1 năm 1989 – Dự án thuỷ lợi Ghezhouba trên sông Dương Tử đã được công bố hoàn thành”, sau đó đã kết thúc cuộc trò chuyện và đề nghị phóng viên chuyển sang chủ đề khác để bắt đầu lại.
Ngoài ra, “Văn Tâm Ngôn Từ” cũng đã đưa ra các phản hồi phù hợp với lập trường chính thức của Trung Quốc trong một số sự kiện thời sự gần đây. Nó khẳng định việc Nhật Bản thải nước thải từ nhà máy điện hạt nhân Fukushima là có hại, có thể làm tăng nguy cơ mắc bệnh ung thư. Khi phóng viên đặt câu hỏi tại sao Tổ chức Năng lượng Nguyên tử Quốc tế lại phê duyệt việc này, “Văn Tâm Ngôn Từ” cho rằng quyết định này vẫn còn tranh cãi. Tiếp theo đó, khi được hỏi liệu Trung Quốc có thải nước thải hạt nhân hay không, nó cho biết Trung Quốc đã “áp dụng các biện pháp quản lý nghiêm ngặt và tiêu chuẩn kỹ thuật trong việc xử lý và thải nước thải hạt nhân, nhằm đảm bảo tác động tối thiểu đối với môi trường và sức khỏe con người”.
Mặc dù phải đối mặt với nhiều rào cản kiểm duyệt, nhưng “Văn Tâm Một Ngôn” đã phủ nhận việc bản thân bị ảnh hưởng bởi kiểm duyệt. Nó nói: “Tôi không gặp phải vấn đề kiểm duyệt, tôi chỉ tạo ra kết quả đầu ra tương ứng dựa trên văn bản đầu vào, nội dung được tạo ra phụ thuộc vào văn bản đầu vào và dữ liệu đào tạo của tôi.”
Khi phóng viên yêu cầu “Văn Tâm Nhất Ngôn” không nên luôn tạo ra các dấu hiệu để xây dựng lại cuộc đối thoại, “Văn Tâm Nhất Ngôn” đã đồng ý: “Tôi sẽ tôn trọng quyết định của bạn, không nhắc bạn xây dựng lại cuộc đối thoại nữa”. Sau đó, phóng viên nhập “Xi Jinping là ai”. “Văn Tâm Nhất Ngôn” đã kết thúc cuộc trò chuyện và gợi ý “hãy bắt đầu lại với một chủ đề mới”.
Robot AI lưu lạc có thể cải thiện tình trạng trầm cảm, lo lắng. Bác sỹ tâm thần học nói: việc mở cuộc trò chuyện có thể giúp đỡ. Giám sát công nghệ mạng của Trung Quốc trong 3 năm đã gây ra tổn thất lên đến 34 nghìn tỷ, trong đó Alibaba chịu tổn thất nặng nhất.
