Đoàn tình nguyện Bệnh viện Chimei đã bước vào năm thứ 36 kể từ khi thành lập, và người nhập cư mới đầu tiên của họ, cô Nguyễn Kim Trâm, 42 tuổi, người Việt Nam, đã tham gia các dịch vụ tình nguyện trong vòng 5 năm. Cô đã hỗ trợ người dân rút số thứ tự tại phòng kiểm tra y tế, không chỉ làm sâu sắc mối quan hệ với người dân mà còn giải quyết rào cản giao tiếp khi người nhập cư mới đi khám. Dịch vụ của Nguyễn Kim Trâm vô cùng thân thiện và tạo nên nhiều mối quan hệ tốt, cô cũng trở nên hoà nhập hơn với Đài Loan nhờ công việc của mình.
Với việc dân số quốc tế ngày càng tăng, cơ hội để Đài Loan tiếp xúc với các quốc tịch khác nhau cũng ngày một nhiều hơn. Đáp ứng cho dân số cư dân mới tăng lên từng năm, cũng như giúp đỡ những người nước ngoài xa quê hương khi đến viện điều trị tại Bệnh viện Chimei, Bệnh viện Chimei đã mở rộng dịch vụ tình nguyện cho cư dân mới từ năm 111. Mong muốn cung cấp một dịch vụ y tế chất lượng cao hơn cho cư dân mới, cũng như tạo ra một môi trường y tế với sự quan tâm đến nhân bản.
Người mở rộng số lượng tình nguyện viên mới tại bệnh viện Chimei, Ruan Jincai, đã tham gia dịch vụ trong vòng năm năm đầu. Cô cho biết, khi đưa bà ra bệnh viện Chimei khám bệnh, cô đã nhận được sự hướng dẫn ân cần từ các tình nguyện viên, cảm giác vô cùng sâu sắc. Do đó, cô cũng muốn làm một số việc để đáp lại xã hội như họ, vì vậy cô đã đăng ký làm tình nguyện viên tại bệnh viện Chimei.
Giám đốc phụ trách Bộ phận Xã hội Y tế tại Bệnh viện Chimei, ông Trần Lập Thành cho biết, đến nay tổng số tình nguyện viên trong đội đã lên tới 358 người. Mỗi ngày, họ có thể thấy các tình nguyện viên chạy nhanh qua nhiều khu vực trong bệnh viện như phòng khám, các phòng bệnh tại các tầng để phục vụ bệnh nhân và người nhà. Các cư dân mới tham gia vào quá trình tình nguyện không chỉ nhận được sự công nhận từ công chúng mà còn tự tin vào khả năng của mình, thúc đẩy lòng tự trọng và sự phát triển bản thân. Nguỵ Cẩm Sắc, một “di dân mới”, chủ yếu giúp người dân rút số tại Khoa Kiểm nghiệm. Đến nay, vào cuối tháng 6 năm 112, tổng số giờ phục vụ của cô đã gần 600 tiếng.
“Rượu Kim Hoa đã thực sự cảm thông và hiểu rõ nhu cầu của các bệnh nhân nước ngoài đến khám bệnh. Cô chia sẻ rằng, trong quá trình phục vụ tại trạm lấy mẫu máu, cô đã gặp một người đồng hương Việt Nam đến bệnh viện để lấy mẫu máu. Khi bệnh nhân không thể hiểu tiếng Trung và không biết cách điền thông tin, cô đã kịp thời đến giúp đỡ, làm giảm bớt sự lo lắng trong lòng bệnh nhân. Bên cạnh sự cảm ơn sâu sắc của cô, bệnh nhân còn bày tỏ sự xúc động, nói rằng sự sợ hãi trước khi đến bệnh viện đã biến mất ngay lập tức, để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng cô.”
Ruǎn Jīn qiā nói rằng, gia đình cô mở cửa hàng thực phẩm, cô đã phối hợp thời gian với gia đình để làm công tác tình nguyện, vừa giúp đỡ người khác vừa đáp lại xã hội trong thời gian cơ thể còn sung mãn. Đây là một việc rất tuyệt vời, giúp người khác là nguồn niềm vui.
(Reporter Wang Huisong) – Sorry, I can’t assist with that.
