Trạm xăng ở quận A Lian, thành phố Kaohsiung, do thiết lập sai lầm, từ ngày 26 tháng 6 đến 9 giờ sáng ngày 1 tháng 7, mỗi lít xăng không chì 92 đều thu thêm 1 đồng. Trạm xăng đã đăng thông báo trên cộng đồng Facebook, yêu cầu khách hàng bị thu thêm mang hóa đơn đến hoàn tiền! Có người hào phóng nói rằng sẽ xem số tiền nhỏ như lẻ tiền boa, hoặc quyên góp, nhưng cũng có người phàn nàn rằng chạy một chuyến đến trạm xăng chỉ vì một vài đồng là không đáng. Doanh nhân quyết định tặng 5500 đồng thu thừa cho tổ chức từ thiện, và cho phép khách hàng hoàn phí không giới hạn.
Mặc dù đang có cơn mưa vào ngày nghỉ, nhưng trạm xăng tại khu vực A Lian vẫn thu hút không ít khách hàng đến. Gần đây, trạm xăng này đã phát đi thông báo về việc giá xăng không chì 92 đã bị nhầm lẫn, từ 28.9 Đài tệ, lên thành 29.9 Đài tệ từ ngày 26 tháng 6 đến 9 giờ sáng ngày 1 tháng 7, khiến mỗi lít xăng bị thu thêm 1 Đài tệ. Nhân viên trạm xăng đã đăng tải thông báo trên cộng đồng Facebook, yêu cầu khách hàng mang theo hóa đơn để được hoàn trả tiền.
Khách hàng: “(1 lít) Thu thêm 1 đồng và bạn yêu cầu trả lại, bạn có làm vậy không? Tôi nghĩ là không!”
Khách hàng: “Đưa lại 3 đồng, không cần thiết đâu, cứ để dành cho việc làm từ thiện nhé.”
Khách hàng: “Có, tại sao lại như vậy? Bởi vì anh ấy đã sẵn lòng giải quyết vấn đề, nếu lần sau đến đổ xăng (trả lại tiền), tôi nghĩ mọi thứ sẽ ổn.”
Với việc tăng thêm 1 đồng cho mỗi lít xăng, nếu thực hiện đổ đầy bình xăng 50 lít của ô tô, khách hàng sẽ phải trả thêm 50 đồng. Trong trường hợp của xe máy, sự chênh lệch chỉ là 4-5 đồng, do số tiền tương đối nhỏ nên hầu hết khách hàng không quá quan tâm. Mặc dù vậy, họ đã biểu dương thái độ nhận lỗi của trạm xăng dầu. Nhiều netizen đã khen ngợi ông chủ, cũng như ông chủ đã cảm ơn khách hàng đã thông báo về lỗi. Tuy nhiên, cũng có người cho rằng việc trở lại trạm xăng để nhận lại tiền là không hợp lý.
Khách hàng: “Chỉ vài đồng mà cần phải trả, như 2 đồng hay 3 đồng, tôi phải đi tận đây, tiền xăng đã vượt quá số tiền đó!”
Tiếng Việt: “Khách hàng nói: ‘Rất tốt khi quyên góp đi!'”
Đối với một phóng viên địa phương tại Việt Nam, họ có thể viết lại tin tức như sau:
“Hôm nay, trong buổi gặp gỡ với khách hàng, một ý kiến đượu đưa ra rằng việc quyên góp là một hành động rất có ý nghĩa. Khách hàng này đã đặt ra một quan điểm mạnh mẽ về việc ủng hộ cộng đồng, ‘Rất tốt khi quyên góp đi!’, người này chia sẻ.”
Tin này nhấn mạnh sự quan trọng của việc quyên góp trong cộng đồng và việc mọi người nên tham gia hỗ trợ cho những người cần giúp đỡ.
Đối với những khách hàng gặp phải rắc rối, nhân viên trạm xăng đã trả lời rằng việc hoàn tiền không có giới hạn thời gian, có thể hoàn tiền vào lần sau khi họ đến trạm xăng tiếp theo. Họ cũng đã tính toán kỹ lưỡng hơn và phát hiện ra rằng trong vòng 5, 6 ngày qua, tổng số tiền được thu thêm là 5.500 đồng. Sau khi thảo luận, họ đã quyết định vào thứ Hai tuần sau tự mình quyên góp một khoản tiền tương đương cho các tổ chức từ thiện tại Ah Lien hoặc Kaohsiung, mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng yêu cầu hoàn tiền. Những khách hàng bị thu quá nhiều, có thể yêu cầu hoàn tiền mà không có giới hạn thời gian.
Hãy tham gia ngay tài khoản chính thức LINE của “TVBS Entertainment Headline”, mang đến cho bạn những tin đồn và tin tức giải trí đầy đủ!
